La refonte a réduit la complexité perçue de l’outil, clarifié les étapes du diagnostic et rendu les résultats immédiatement compréhensibles. Les utilisateurs vont plus souvent au bout du parcours et relancent des diagnostics plus facilement.

L’ancienne interface présentait une surcharge d’informations, des parcours peu lisibles et une hiérarchisation insuffisante des résultats. Cela entraînait des abandons en cours de diagnostic et une sous-utilisation de certaines fonctionnalités clés.

Les parcours ont été conçus pour guider l’utilisateur étape par étape, avec un vocabulaire clair, des indicateurs visuels explicites et une progression logique. L’objectif était de rendre la donnée compréhensible sans expertise technique préalable.

Le design système garantit une cohérence globale de l’interface, une meilleure lisibilité des données et une évolutivité du produit. Il permet également de faciliter la maintenance et l’ajout futur de nouveaux modules de diagnostic.